Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

Casameza Studios respecte votre vie privée et s’engage à protéger les renseignements personnels que vous fournissez lorsque vous utilisez ce site Web, soumettez une demande, demandez une soumission, réservez un espace de studio ou communiquez avec nous.

Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels, notamment votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise ou organisation, les détails de votre projet, les renseignements liés à votre réservation, l’espace de studio choisi, les dates et heures de réservation, le nombre d’invités ou de membres de l’équipe, l’équipement ou les suppléments demandés, ainsi que tout autre renseignement que vous choisissez de fournir au moyen de nos formulaires.

Lorsque les paiements en ligne sont activés, les renseignements de paiement peuvent être traités de façon sécurisée par un fournisseur de paiement tiers. Casameza Studios n’a pas l’intention de conserver directement sur ce site Web les données complètes des cartes de crédit ou de débit.

Nous pouvons également recueillir automatiquement des renseignements techniques de base, comme votre adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil, les pages consultées, la source de référence et des données générales d’utilisation du site Web, au moyen de témoins (cookies), d’outils d’analyse ou de technologies semblables.

Utilisation de vos renseignements

  • Répondre aux demandes de renseignements et de soumission
  • Traiter les demandes de location de studio et de réservation d’événements
  • Gérer les réservations, les disponibilités et l’horaire
  • Communiquer avec vous au sujet de votre réservation ou de votre projet
  • Fournir l’équipement, les suppléments ou les services de production demandés
  • Traiter les paiements et les confirmations de réservation
  • Éviter les conflits d’horaire et les réservations en double
  • Améliorer notre site Web, nos services et l’expérience client
  • Tenir nos registres d’entreprise et de transactions
  • Respecter les exigences juridiques ou réglementaires applicables

Renseignements de réservation et de calendrier

Casameza Studios peut utiliser des outils d’intégration de calendrier, dont Google Agenda, pour gérer la disponibilité du studio et éviter les conflits d’horaire.

Les dates et heures de réservation, les espaces choisis et les détails connexes de la réservation peuvent être synchronisés avec nos calendriers internes ou connectés.

Nous n’utilisons pas l’intégration de calendrier pour accéder à des renseignements de calendrier personnels sans lien, au-delà de ce qui est nécessaire pour gérer la disponibilité du studio et les réservations.

Paiements

Les paiements en ligne peuvent être traités par des fournisseurs de paiement tiers comme Stripe, PayPal ou un autre service de paiement choisi par Casameza Studios.

Les fournisseurs de paiement traitent vos renseignements de paiement selon leurs propres politiques de confidentialité et pratiques de sécurité.

Casameza Studios peut conserver des renseignements liés aux transactions, comme le montant du paiement, l’état du paiement, la référence de la transaction, le numéro de réservation et les coordonnées du client.

Témoins (cookies) et outils d’analyse

Ce site Web peut utiliser des témoins (cookies) et des technologies semblables pour améliorer son fonctionnement, comprendre le comportement des visiteurs, mémoriser les préférences et mesurer la performance du site.

Des services tiers, comme des outils d’analyse, des contenus intégrés, des plateformes sociales ou des fournisseurs de paiement, peuvent également placer des témoins ou recueillir des renseignements selon leurs propres politiques de confidentialité.

Vous pouvez contrôler ou désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site Web pourraient ne pas fonctionner correctement si les témoins sont désactivés.

Communication des renseignements

Casameza Studios ne vend ni ne loue vos renseignements personnels.

Nous pouvons communiquer les renseignements nécessaires à des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter l’entreprise ou le site Web, notamment des fournisseurs d’hébergement Web, des services de traitement des paiements, des plateformes de courriel et de communication, des services de calendrier et de planification, des fournisseurs d’outils d’analyse et des fournisseurs de services professionnels, lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

Des renseignements peuvent également être communiqués lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Casameza Studios, de nos clients ou d’autres personnes.

Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels seulement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, notamment pour gérer les réservations, tenir nos registres d’entreprise et comptables, régler les différends et respecter nos obligations légales.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation.

Cependant, aucun site Web, aucune transmission en ligne et aucun système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Selon les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous pourriez avoir le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, d’en demander la rectification ou de demander la suppression de certains renseignements.

Certains renseignements pourraient devoir être conservés à des fins juridiques, comptables, de prévention de la fraude ou contractuelles.

Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers.

Casameza Studios n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité, du contenu ou de la sécurité des sites Web externes. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de tout service tiers que vous utilisez.

Protection de la vie privée des enfants

Casameza Studios ne recueille pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants au moyen de ce site Web sans le consentement approprié.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte de changements apportés à nos services, à nos systèmes de réservation, à nos technologies ou à nos obligations légales.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ».

Nous joindre

Pour toute question au sujet de la présente politique de confidentialité ou de la façon dont vos renseignements personnels sont traités, veuillez communiquer avec :

Casameza Studios
Montréal, Québec, Canada

Téléphone :
438-392-9484

Courriel :
casamezamtl@gmail.com